會員等級與行銷應用

會員分級是一種深度經營會員的行銷手法，用來增加顧客的回購率。商家可按照自己的使用情境，將會員分成不同等級。相對於一般會員來說，商家可以給予不同的商品價格與折扣。

本文章節

模式1: 依積分自動升級

此情境可針對一般會員的消費額度累計積分，以此逐步增加會員等級，培養客戶忠誠度。

設定積分規則

前往 GOGOSHOP後台 > 功能設定 > 會員設定 > 會員積分與升級，啟用會員積分與升級及設定回饋積分規則、積分有效期限。

新增會員等級

前往GOGOSHOP後台 > 會員管理 > 會員等級 > 點擊 新增等級，新增時請設定升等積分門檻。

會員等級自動更新

系統不定時於24小時內自動更新會員累積積分與會員等級異動。

模式2: 固定等級

此情境可針對特殊會員，例如經銷商、熟客給予特殊等級，此種等級不會隨著積分升等。

新增固定會員等級

前往 GOGOSHOP後台 > 會員管理 > 會員等級 > 點擊 新增等級，新增時請將升等積分門檻欄位設定為0。

手動設定會員等級

前往 GOGOSHOP後台 > 會員管理 > 會員 > 進入會員資料 > 網路設定 > 點擊 ，將會員類型從會員改為其他會員等級。

會員等級的行銷應用

會員等級行銷透過分群機制，針對不同會員提供專屬折扣、贈品、免運、會員價與回饋策略，在控管毛利的同時提升轉換率與回購率。

折扣、贈品、免運活動

限定優惠活動僅開放特定會員等級使用；以折扣活動為例，前往 GOGOSHOP後台 > 行銷推廣 > 折扣活動，於編輯頁的「活動對象」欄位選擇指定會員等級。

會員價

會員價功能可依會員等級設定專屬折扣，購買單品即可享有的優惠。適用於全商品或指定分類，並以商品原價套用折數計算售價；當同時符合多個分類會員價時，系統將自動採用折數最低者，若無符合分類設定，則套用全商品會員價。

例如：某會員等級設定「全商品9折」，同時針對「3C分類」設定8折、「配件分類」設定85折。當商品同時屬於3C與配件分類時，將套用8折（最低折數）；若商品僅屬於其他未設定分類，則套用全商品9折。

請注意，當會員瀏覽商品時，還是顯示原本售價，必須是商品加入購物車且登入狀態下，購物清單中才會顯示會員價。

前往GOGOSHOP後台 > 會員管理 > 會員等級，進入編輯頁後可新增多筆會員價設定。

更多的購物金回饋與積分回饋

若特定會員等級需套用不同於一般會員的購物金與積分回饋，可於會員等級中另行設定對應規則。前往GOGOSHOP後台 > 會員管理 > 會員等級，進入編輯頁後啟用「自訂購物金與積分」，並依需求設定回饋規則。