行銷功能案例教學 Part I

案例一:新客歡迎折扣|降低第一次下單門檻

在實際經營電商的過程中,許多商家都會發現一個現象:網站流量不錯,商品也有人加入購物車,但新客卻在結帳前停下來。這通常不是價格問題,而是消費者對品牌尚未建立足夠信任,心中仍存在一點不確定感。

與其一開始就進行大幅度促銷,不如先降低第一次嘗試的風險。透過新客專屬折扣,讓消費者清楚知道「第一次購買有特別照顧」,能有效推動首購完成。

後台設定方式

  1. 前往 後台 → 行銷推廣 → 折扣活動 → 新增折扣活動
  2. 活動名稱填寫「新客歡迎 9 折」
  3. 設定活動期間
  4. 活動對象選擇「新註冊會員(7 日內)」
  5. 使用方式選擇「符合條件自動套用」
  6. 折扣設定選擇「每件商品用售價減 %」,折數輸入 0.9
  7. 儲存並啟用


案例二:滿額贈品活動|提升平均客單價

在多數購物行為中,顧客其實很清楚自己最低需求是什麼,因此往往只購買一樣商品就結帳離開。若希望提升客單價,關鍵不在於推銷更多,而是讓顧客感覺「順便多買一點是值得的」。

滿額贈品正是利用這種心理設計,透過明確的達標誘因,讓顧客自願補齊金額,而不是被迫消費。

後台設定方式

  1. 前往 商品管理 → 贈品 → 新增贈品
  2. 建立要送出的贈品商品
  3. 前往 行銷推廣 → 贈品活動 → 新增贈品活動
  4. 選擇贈品
  5. 設定贈送條件(如:訂單滿 1200 元)
  6. 設定活動期間並儲存

案例三:入會購物金|提高會員註冊率與回訪率

許多商家會發現,訪客對商品有興趣,卻對註冊會員這一步顯得猶豫。原因往往不是不願意,而是看不到立即的好處。

入會購物金的設計,正是把「註冊」轉換成一個有即時價值的行為,讓訪客理解為什麼現在加入會員是划算的,同時也為回訪創造理由。

後台設定方式

  1. 前往 功能設定 → 會員設定 → 購物金
  2. 啟用購物金功能
  3. 前往 會員管理 → 購物金設定
  4. 啟用「入會購物金」
  5. 設定金額與使用期限
  6. 儲存設定

案例四:生日購物金|建立品牌情感連結

在行銷操作中,並不是每一次接觸都需要強調成交。有些時機本身就帶有情感意義,而生日正是最自然的切入點之一。

透過生日購物金設定,品牌可以在不打擾顧客的情況下,傳達關心與記憶點,讓消費行為在情感累積後自然發生。

後台設定方式

  1. 前往 會員管理 → 購物金設定
  2. 啟用「生日購物金」
  3. 設定金額與使用期限(通常為生日當月)
  4. 確保會員資料有填寫生日

案例五:限時免運活動|快速刺激下單

即使商品本身具備吸引力,運費仍經常成為顧客猶豫的最後一道關卡。許多未完成訂單,其實只是卡在是否值得現在結帳。

限時免運的目的,不只是省下運費,而是為顧客提供一個明確的行動理由,縮短決策時間。

後台設定方式

  1. 前往 行銷推廣 → 免運活動
  2. 新增免運活動
  3. 設定活動期間
  4. 設定免運條件(滿額或直接免運)
  5. 儲存並啟用

案例六:加購品設定|提高每筆訂單商品數

當顧客已經決定購買主要商品時,其實是購物意願最高的時刻。如果此時缺乏適當的搭配引導,很容易錯失提升訂單金額的機會。

透過加購品設定,可以把顧客可能還需要的商品主動呈現,降低搜尋成本,也讓購買流程更順暢。

後台設定方式

  1. 前往 商品管理 → 編輯主商品
  2. 切換至「加購品」頁籤
  3. 選擇可加購商品
  4. 設定加購價格

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