行銷功能案例教學 Part I
案例一:新客歡迎折扣|降低第一次下單門檻
在實際經營電商的過程中,許多商家都會發現一個現象:網站流量不錯,商品也有人加入購物車,但新客卻在結帳前停下來。這通常不是價格問題,而是消費者對品牌尚未建立足夠信任,心中仍存在一點不確定感。
與其一開始就進行大幅度促銷,不如先降低第一次嘗試的風險。透過新客專屬折扣,讓消費者清楚知道「第一次購買有特別照顧」,能有效推動首購完成。

後台設定方式
- 前往 後台 → 行銷推廣 → 折扣活動 → 新增折扣活動
- 活動名稱填寫「新客歡迎 9 折」
- 設定活動期間
- 活動對象選擇「新註冊會員(7 日內)」
- 使用方式選擇「符合條件自動套用」
- 折扣設定選擇「每件商品用售價減 %」,折數輸入
0.9 - 儲存並啟用
案例二:滿額贈品活動|提升平均客單價
在多數購物行為中,顧客其實很清楚自己最低需求是什麼,因此往往只購買一樣商品就結帳離開。若希望提升客單價,關鍵不在於推銷更多,而是讓顧客感覺「順便多買一點是值得的」。
滿額贈品正是利用這種心理設計,透過明確的達標誘因,讓顧客自願補齊金額,而不是被迫消費。

後台設定方式
- 前往 商品管理 → 贈品 → 新增贈品
- 建立要送出的贈品商品
- 前往 行銷推廣 → 贈品活動 → 新增贈品活動
- 選擇贈品
- 設定贈送條件(如:訂單滿 1200 元)
- 設定活動期間並儲存
案例三:入會購物金|提高會員註冊率與回訪率
許多商家會發現,訪客對商品有興趣,卻對註冊會員這一步顯得猶豫。原因往往不是不願意,而是看不到立即的好處。
入會購物金的設計,正是把「註冊」轉換成一個有即時價值的行為,讓訪客理解為什麼現在加入會員是划算的,同時也為回訪創造理由。

後台設定方式
- 前往 功能設定 → 會員設定 → 購物金
- 啟用購物金功能
- 前往 會員管理 → 購物金設定
- 啟用「入會購物金」
- 設定金額與使用期限
- 儲存設定
案例四:生日購物金|建立品牌情感連結
在行銷操作中,並不是每一次接觸都需要強調成交。有些時機本身就帶有情感意義,而生日正是最自然的切入點之一。
透過生日購物金設定,品牌可以在不打擾顧客的情況下,傳達關心與記憶點,讓消費行為在情感累積後自然發生。

後台設定方式
- 前往 會員管理 → 購物金設定
- 啟用「生日購物金」
- 設定金額與使用期限(通常為生日當月)
- 確保會員資料有填寫生日
案例五:限時免運活動|快速刺激下單
即使商品本身具備吸引力,運費仍經常成為顧客猶豫的最後一道關卡。許多未完成訂單,其實只是卡在是否值得現在結帳。
限時免運的目的,不只是省下運費,而是為顧客提供一個明確的行動理由,縮短決策時間。

後台設定方式
- 前往 行銷推廣 → 免運活動
- 新增免運活動
- 設定活動期間
- 設定免運條件(滿額或直接免運)
- 儲存並啟用
案例六:加購品設定|提高每筆訂單商品數
當顧客已經決定購買主要商品時,其實是購物意願最高的時刻。如果此時缺乏適當的搭配引導,很容易錯失提升訂單金額的機會。
透過加購品設定,可以把顧客可能還需要的商品主動呈現,降低搜尋成本,也讓購買流程更順暢。
後台設定方式
- 前往 商品管理 → 編輯主商品
- 切換至「加購品」頁籤
- 選擇可加購商品
- 設定加購價格